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常見問題

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屏幕尺寸、分辨率
C2000：2.8寸
C5000：3.2寸
C3000：3.5寸

三款型號(hào)的屏幕分辨率都是：240*320
如何刪除C5000W中保存的藍(lán)牙PIN碼
刪除注冊(cè)表“[HKEY_LOCAL_MACHINE\Comm\Security\bluetooth]”下的“key”和“pin”打頭的值，重啟設(shè)備后，如果連接同一設(shè)備需要重新輸入PIN碼。
藍(lán)牙模塊型號(hào)
村田 LBMA46LCS3-TEMP
C2000,C3000,C5000都采用同一款
PDA無法和打印機(jī)連接
PDA和打印機(jī)通過藍(lán)牙連接，連接的時(shí)候出現(xiàn)連接異常，造成其他PDA無法和打印機(jī)連接的問題。我在這里跟大家說下，因?yàn)樗{(lán)牙連接是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一的連接。出現(xiàn)連接異常，但其實(shí)本身兩臺(tái)設(shè)備的藍(lán)牙還在傳輸數(shù)據(jù)，這個(gè)時(shí)候需要手動(dòng)解除打印機(jī)的藍(lán)牙綁定。打開紙倉蓋，長按FEED鍵（俗稱走紙鍵）幾秒鐘，直到聽到滴的一聲后就解除了。打印機(jī)有LED屏幕，按屏幕提示操作。切記，不是把打印機(jī)關(guān)機(jī)了，就是解除綁定。這是誤區(qū)。
是否支持workpad文檔直接通過藍(lán)牙打印機(jī)打印。
不支持，設(shè)備并未有相關(guān)驅(qū)動(dòng)。
但是藍(lán)牙應(yīng)用軟件可以加載文本信息完成打印。
藍(lán)牙管理界面，掃描設(shè)備的時(shí)候， 報(bào)硬件錯(cuò)誤：10050
1、設(shè)備沒有藍(lán)牙模塊；
2、藍(lán)牙模塊沒有上電成功，或是應(yīng)用程序?qū)δK進(jìn)行了斷電的操作，請(qǐng)將設(shè)備重啟，重試。
多臺(tái)PDA對(duì)一臺(tái)藍(lán)牙打印機(jī)的復(fù)用問題
1、藍(lán)牙打印機(jī)只支持一對(duì)一的連接。
2、如果應(yīng)用場景中需要多臺(tái)手持機(jī)連接到一臺(tái)藍(lán)牙打印機(jī)完成工作(比如：批次設(shè)備的功能檢查)，要先斷開之前所建立的手持機(jī)與打印機(jī)之間的連接，再可以使用另外的手持機(jī)與打印機(jī)建立連接。
3、如果連接失敗，可能是之前的連接沒有斷開，可以將之前所建立連接的手持機(jī)休眠，檢測藍(lán)牙打印機(jī)是否設(shè)置了藍(lán)牙綁定(有些型號(hào)的打印機(jī)有此功能)，如果已綁定，要手動(dòng)解除打印機(jī)的藍(lán)牙綁定。
4、默認(rèn)的情況下，手持機(jī)的本機(jī)藍(lán)牙地址信息都是一致的，藍(lán)牙打印機(jī)完成對(duì)手持機(jī)的識(shí)別，所以，要使用研發(fā)部所提供的藍(lán)牙工具軟件修改手持機(jī)的藍(lán)牙地址，實(shí)現(xiàn)每臺(tái)手持機(jī)藍(lán)牙地址的唯一性，保障在應(yīng)用場景中藍(lán)牙不沖突。(設(shè)備在品質(zhì)部檢測階段都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)這個(gè)操作，但是如果客戶自己刷機(jī)，可能并沒有進(jìn)行此操作，排查問題的時(shí)候，需注意)
打印大數(shù)據(jù)時(shí)，數(shù)據(jù)沒打完，但紙已經(jīng)使用完，機(jī)器提示缺紙。 沒紙后，沒打完的數(shù)據(jù)是處于什么狀態(tài)？
在使用了串口流控制后，打印機(jī)缺紙并且打印機(jī)緩存將要滿了就會(huì)發(fā)送信號(hào)禁止上位機(jī)發(fā)送數(shù)據(jù)。
打印機(jī)每次連續(xù)打印5-10分鐘后就會(huì)提示溫度過熱，不能打?。?/span>
這是過熱保護(hù)，防止過度使用打印機(jī)造成損壞。溫度降低后自動(dòng)恢復(fù)。
開發(fā)包支持哪些語言？
1、Windows CE開發(fā)包支持c++、VB.Net、C#。 2、Android開發(fā)包支持java、C#。
成為公司提供的軟件工具有哪些？
《一鍵掃描》《截屏工具》《鍵盤輸入字母》《手寫簽名》《GPRS撥號(hào)工具》《藍(lán)牙文件傳輸》《打印機(jī)程序》
其他的工具，后續(xù)會(huì)有補(bǔ)充。一般不為客戶免費(fèi)定制工具?？梢蕴峁┰创a，由客戶自己開發(fā)。
電池不耐用
1、設(shè)備的電量是4000mAh.
2、根據(jù)不同的使用情況，設(shè)備的工作時(shí)間也有所不同。極限情況下，2D+WIFI可以同時(shí)工作4個(gè)小時(shí)左右。如果設(shè)備的工作時(shí)間少于5小時(shí)，則要檢測電池是否正常。
3、正常情況下，滿電的電池，可以待機(jī)20+天。如果客戶的電池待機(jī)時(shí)間是1、2天，則要檢測電池是否正常，且確認(rèn)是否在掛機(jī)的時(shí)候，把GPRS模塊的電源斷開。