用戶背景
用戶為國內(nèi)大型的上市百貨連鎖企業(yè)。以百貨零售業(yè)為主營業(yè)務(wù)，專注經(jīng)營精品時尚百貨類，包括女裝、男裝、鞋靴、化妝品、運(yùn)動系列、時尚配飾、名品箱包等上萬種百貨商品。近兩年隨著現(xiàn)代化信息手段的發(fā)展，市場環(huán)境競爭加劇、人工成本上漲、以及客戶對購物服務(wù)體驗的要求增高等因素，百貨企業(yè)越來越需要利用現(xiàn)代化手段對商品進(jìn)行精細(xì)化管理，以提升銷售服務(wù)質(zhì)量，降低管理成本，吸引更多年輕時尚的消費(fèi)群體。
 
面臨挑戰(zhàn)

• 現(xiàn)場銷售時，為客戶查詢商品相關(guān)信息時，過程繁瑣，響應(yīng)速度慢，客戶體驗差。
• 銷售商品種類繁多，庫存盤點(diǎn)工作由手工或條碼讀寫器來完成，工作量大，且容易出錯。
• 銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計由固定式電腦輸入完成，效率低下，容易出錯，銷售情況無法及時反饋給管理者。

• 借助PDA可實現(xiàn)便捷、高效、互動智能的導(dǎo)購服務(wù)，第一時間響應(yīng)客戶需求，提升客戶的購物體驗。
• 盤點(diǎn)工作更加高效便捷，以前人工幾個小時才能完成的工作量，現(xiàn)在幾分鐘輕松解決。
• 通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)終端數(shù)據(jù)與管理系統(tǒng)的實時傳輸，方便總部及時了解產(chǎn)品的銷售情況，及時優(yōu)化營銷策略。
• 采用智能互動的現(xiàn)代化方式進(jìn)行門店銷售與管理，提升管理效率的同時，大幅提升了商場及品牌形象，吸引了更多消費(fèi)者。

 
PDA配置
產(chǎn)品型號：C3000
主要功能：RFID超高頻（圓極化）、Wi-Fi