物流管理|亞洲|
阿聯(lián)酋SOUQ電商物流管理
案例背景:
SOUQ 是阿聯(lián)酋最大的電商公司之一,銷售商品種類繁多,客戶數(shù)量巨大。隨著公司業(yè)務的快速增長,商品流通量不斷增加,從商品的供應入庫到后續(xù)的分銷出貨,流程都越來越復雜,容易造成混亂,而對于商品各環(huán)節(jié)流通的管理采用人工方式進行,不僅效率底下,且出錯率高,無法實時獲知庫存信息,貨品積壓或短缺的情況時常出現(xiàn),給公司帶來較大損失,客戶印象也大打折扣,為改善這一情況,SOUQ 公司與深圳成為達成合作,配置C4000 智能手持終端,輕松解決了SOUQ企業(yè)面臨的問題,提升了客戶體驗,企業(yè)利潤一度攀升。
面臨挑戰(zhàn):
- 商品種類復雜,數(shù)量眾多,傳統(tǒng)的人工分揀訂單的方式工作量大,效率低,出錯率高,勞動力成本增加。
- 公司業(yè)務的不斷發(fā)展壯大,對供應商和分銷渠道的管理難度加大。
- 無法進行貨物的實時跟蹤,無法有效的監(jiān)控和保證配送時間,管理者管理調(diào)度不便,終端客戶無法實時查詢訂單物流信息。
解決方案:
通過配備C4000智能移動手持終端,將條碼識別技術運用到商品識別及分揀過程中,對每一個訂單的商品運輸進行實時監(jiān)控和追蹤,簡化流程,實現(xiàn)整個流程的實時可追溯性, 客戶可以在線隨時查詢物流信息狀態(tài),管理人員可以隨時監(jiān)控各環(huán)節(jié)運營狀況,及時應對突發(fā)事件,最大程度的保障訂單正常運轉(zhuǎn),提升客戶購物體驗。
應用成效:
- 公司實現(xiàn)了整個流程的標準化、智能化操作與管理,大大提高了工作效率,節(jié)約了勞動力成本。
- 實現(xiàn)每一批訂單的物流關鍵信息實時可查,極大的方便了管理人員監(jiān)控調(diào)度,應對突發(fā)狀況,保證正常配送,客戶可以在線實時查詢訂單物流信息,提升客戶體驗。
- 完善了整個供應鏈和分銷商渠道的管理,建立了完整的物流網(wǎng)絡體系,為客戶提供了更加便捷高效的配送服務。
PDA 配置
產(chǎn)品型號:C4000
功能模塊: 2D 3G WIFI